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相談受付から最終的に過払い金が返ってくるまでには意外と時間がかかります。 |
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金融業者の対応にもよりますが、早くて２ヶ月位、長ければ半年程度かかること
もあり、現実にはケースバイケースです。 |
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相談・受付 |
お客様から事情を詳しくお聞きし、その対策に ついて細かく打ち合わせします。 |
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借金返済の
一旦停止 |
毎月の借金返済がある場合は、その借金返済 はすべて一旦停止します。 |
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取引履歴の請求 |
お客様と金融業者との取引（借り入れ・返済）に 関し、金融業者がもっている記録を取り寄せます。 |
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再計算 |
お客様と金融業者との取引が、当初から利息制限 法という法律に従った利率（おもに１８％）によりおこなわれていたらどうなっていたのか、再計算 をします。 |
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過払い金の請求
（借金減額の交渉） |
お客様にとって有利な結果となりますよう、いわゆる「値切り交渉」をします。 |
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交渉成立 |
交渉結果をまとめ、金融 業者と契約書を取り交わします。 |
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過払い金の返金
（減額後の
借金返済再開） |
金融業者からお客様へ現実に過払金 が支払われます。
借金が減ったものの過払い金はなかったという場合は、お客様がその減額された借金の支払いを再開しま す。 |
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